นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท เวอยา โซลูชั่น จำกัด – ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณ และข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้
- แบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ (Contact Form)
- แบบฟอร์มขอทดลองใช้งาน (Request Demo Form)
- การติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ หรืออีเมล
- ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ผ่านระบบ Google Analytics และ Google Search Console
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
เนื่องจากเว็บไซต์ของบริษัทฯ เน้นการให้บริการข้อมูลและติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ดังนี้
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ชื่อ, นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมล ที่คุณกรอกผ่านแบบฟอร์ม
- ข้อมูลรายละเอียดความต้องการ เช่น บริการที่คุณสนใจ (Services Interest) และข้อความรายละเอียดที่คุณระบุในแบบฟอร์ม
- ข้อมูลทางเทคนิค (Usage Data) ได้แก่ หมายเลข IP Address, ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์, คุกกี้ (Cookies), หน้าเว็บที่เข้าชม, และระยะเวลาที่ใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเก็บรวบรวมผ่าน Google Analytics
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อติดต่อกลับ ให้ข้อมูล ตอบคำถาม หรือนัดหมาย Demo ตามที่คุณร้องขอ
- เพื่อจัดทำใบเสนอราคา หรือนำเสนอ Solution ทางด้านไอทีที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ
- เพื่อวิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการของบริษัทฯ (ผ่าน Google Analytics)
- เพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบเว็บไซต์
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทฯ อาจใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินงานของเว็บไซต์ เช่น Google Analytics (สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล) และ Google Search Console ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคของคุณได้ตามนโยบายของ Google
- การบังคับใช้กฎหมาย: หากมีความจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือระเบียบข้อบังคับของหน่วยงานราชการ
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ (เช่น จนกว่าการติดต่อประสานงานจะสิ้นสุดลง หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่มีการทำธุรกรรมทางธุรกิจต่อกัน) สำหรับข้อมูลทางเทคนิคใน Google Analytics จะถูกจัดเก็บตามระยะเวลามาตรฐานที่ Google กำหนด
เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies) และ Google Analytics
เว็บไซต์ของบริษัทฯ มีการใช้งานคุกกี้ (Cookies) เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณ และใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
คุกกี้เหล่านี้อาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ:
- จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
- หน้าเว็บไซต์ที่มีการเข้าชม
- แหล่งที่มาของผู้เข้าชม
ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้ในภาพรวม (Aggregated Data) และไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณโดยตรงได้ หากคุณไม่ต้องการให้มีการเก็บข้อมูลคุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้
- สิทธิขอถอนความยินยอม (Right to withdraw consent)
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (Right to access)
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูล (Right to rectification)
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (Right to erasure)
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right to restriction of processing)
หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้าเท่านั้น
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานหรือกฎหมาย โดยฉบับล่าสุดจะปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์นี้
นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ [ระบุวันที่]
รายละเอียดการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการสอบถามเรื่องการจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ที่
บริษัท เวอยา โซลูชั่น จำกัด (สำนักงานใหญ่)
33/2 ถนนพุทธมณฑลสาย 1 แขวงบางระมาด
เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170
อีเมล: info@viryasolutions.com
หมายเลขโทรศัพท์: 081-867-3918
เว็บไซต์: www.viryasolutions.com